개인정보 처리방침

 

 

씽씽U(이하 '회사'라 합니다)는 회원의 개인정보를 중요시하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신기밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지 알려드리며, 본 개인정보 처리방침을 서비스 내 공개함으로서 회원이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사가 제공, 운영하는 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

 

   제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 회원의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 활용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용목적은 아래와 같습니다.

1.서비스 제공 및 운영: 회원이 가입한 서비스 내 상호식별, 위치기반 서비스 제공을 위한 개인위치정보 이용, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금결제, 운전자 알선, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 미수금 추심, 회사의 약관 또는 이용정책의 위반행위 적발을 위한 기록조회 등

2.회원관리: 회원제 서비스 제공, 회원식별, 본인확인, 개인식별, 이용이 제한된 회원(이용약관에 따라 이용이 제한된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 추후 법정 대리인 본인확인, 최신 정보 전달, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 확인 및 파악 등

3.신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여기회 제공 또는 광고성 정보 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

4.사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용

 

   제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.수집하는 개인정보의 항목

  1)회원가입을 위한 필수항목: 회원의 이름, 이메일주소(아이디) 및 패스워드, 휴대전화번호, 단말기 정보 등

  2)서비스 이용을 위한 추가 필수 항목

   ①운행 및 이용관련 정보: 결제내역, 위치정보, 각종 민원/사고 발생 관련 정보, 문의사항 등

   ②결제 관련 정보

     -신용카드 결제시: 카드사, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 암호화된 카드 식별 정보 등

     -계좌이체시: 은행명, 계좌번호 등

     -기타 결제 수단: 간편결제 또는 선불시 계좌번호 등

  3)선택항목: 프로필 사진, 집이나 회사 등 주소 정보, 회원이 선택한 외부서비스(네이버, 카카오 등)를 연결하기 위한 계정정보, 기타 회원이 서비스 이용을 위해 자발적으로 입력하는 정보, 회사 프로필 등록시 기업정보와 기업이메일 주소

  4)자동으로 생성되어 수집되는 정보(서비스 이용 과정 또는 사업 처리 과정 중): IP address, 방문일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속로그, 불량 이용 기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보, 전화번호 등

2.개인정보 수집방법

  1)서비스 어플리케이션의 실행 또는 사용 과정에서 수집 ( 권한 이용 동의가 되지 않은 경우 수집되지 않습니다. )

  2)협력회사/제휴사로부터의 제공

  3)사용 중 회원의 자발적 제공을 통한 수집

 

   제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유, 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 후 삭제 및 파기됩니다.

1.회사 내부 방침에 의한 정보 보유

  1)회원간의 분쟁 및 문제해결을 위한 회원정보 기록: 7일

  2)탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록: 90일

  3)이용제한 회원/부정회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록: 제한기간에 따라 1년 또는 영구(별도저장)

2.관계법령에 의한 정보 보유

  1)표시/광고에 관한 기록: 6개월 (『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』)

  2)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』)

  3)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』)

  4)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』)

  5)로그인 기록: 3개월 (『통신비밀보호법』)

3.제공 정보의 제3자 보유 및 이용 기간

  1)개인정보 제공 목적 달성 시까지 또는 본인의 제공 동의 철회 요청 시까지

  2)제공 목적을 달성하거나 본인의 철회 요청이 있더라도 내부보고, 감사 및 검사, 비용정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 서비스 종료 후 6개월까지, 미이행/분쟁이 계속될 경우 이행완료/분쟁 해결 시까지는 보유ㆍ이용하며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관

  

   제4조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 회원의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 위탁하여 처리합니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사정을 규정하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁업체	위탁업무내용
AWS, 스마일서브	IT 시스템 운영 및 관리
페이윌	금융거래 본인 인증 및 금융서비스
제이예스(주)	국내 안심번호 발급서비스
알리고	SMS 발송
주)엘지유플러스	고객상담 녹취 시스템 운영

 

   제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1.회사는 회원의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 회원의 사전 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 회원의 개인정보 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1)회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

  2)서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

  3)법령의 규정에 의하거나, 수사/조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

  4)통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

2.이외 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보 제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다.

3.제휴한 서비스에 제공하는 개인정보는 회원 이름 및 프로필 사진 등 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 정보로 한정하며, 동의 시점에 서비스마다 제공되는 개인정보의 내용을 안내해 드립니다. 제공되는 개인정보의 내용은 서비스를 제공하면서 추가ㆍ변동될 수 있으며, 제휴 서비스를 사용하기 위해 필요한 개인정보가 변경되면 서비스 이용 시 추가로 동의를 받습니다. 단, 개인정보를 제공받은 제3자는 제공 목적을 달성하거나 회원의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 비용정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 거래관계의 종료 후 6개월까지, 미이행ㆍ분쟁이 계속될 결우 이행완료ㆍ분쟁 해결 시 까지 개인정보를 보유/이용할 수 있으며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관할 수 있습니다.

 

   제6조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)

회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 서비스 이용, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가능하거나 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. 또한 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 및 또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴 서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

※본 제공 동의 이외에도 회사는 이용자가 별도로 동의한 경우, 동의한 바에 따라 개인정보를 수집ㆍ이용하거나 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

   제7조 (회원 및 법정대리인의 권리, 의무와 그 행사방법)

1.회원은 등록되어 있는 자신의 개인정보를 언제든 열람하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지를 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보에서 이름, 프로필사진, 차량 정보 등이나 미수금 발생 이력 등 서비스 운영을 위해 확인이 필요한 정보를 변경할 경우에는 회사의 승인이 이루어질 때까지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2.회원의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 회원정보수정)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를, 각 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

3.회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

4.회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '제3조 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

5.만 19세 이상부터 서비스에 가입할 수 있으며, 개인정보의 수집ㆍ이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

   제8조 (개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)

1.회사는 쿠키를 설치 및 운영하고, 회원은 이를 거부할 수 있습니다.

  1)쿠키(cookie)

   ①회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키'를 사용합니다.

   ②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 회원이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

   ③쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

  2)쿠키의 사용목적

   ①회원이 PC또는 모바일 웹사이트를 방문할 때 쿠키의 정보를 활용하여 웹사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또 회원의 웹사이트 방문기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

   ②회원/비회원의 접속빈도나 방문 시간 등을 분석, 회원의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

  3)쿠키의 설치/운영 및 거부

   ①회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있음에 따라, 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 쿠키의 저장을 거부하도록 웹브라우저에서 옵션을 설정할 수 있습니다.

   ②설정방법

    -인터넷 익스플로어: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

    -크롬: 설정 > 화면 하단의 고급설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

  ③쿠키의 저장을 거부할 경우에는 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

2.회사는 회원의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다.

  1)ADID/IDFA: 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.

  2)ADID/IDFA 사용목적 및 수집방법: 온라인 맞춤형 광고 등 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 회원의 앱 방문/실행 시 자동으로 수집합니다.

  3)거부방법

    -Android: 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고맞춤 설정 선택 해제

    -IOS: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한

 

   제9조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1.개인정보의 암호화: 회사는 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.

2.해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 하루마다 백업하고 있고, 최신 보안 패치와 방화벽을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3.처리 직원의 최소화 및 교육: 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 본사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

4.개인정보보호전담기구의 운영: 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 서비스 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷삿의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

   제10조 개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.파기절차

  ①회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

  ②동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2.파기방법

  ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

   제11조 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

1.회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 민원을 회원은 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 답변을 드리기 위해 최선을 다합니다.

회사의 개인정보 관리책임자는 아래와 같습니다.

  1)성명: 강동수

  2)직위: 이사

  3)소속: 씽씽U

  4)전화: 1588-5666

2.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1)개인정보침해신고센터: http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

  2)대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301

  3)경찰청 사이버수사국: http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

 

   제12조 (기타)

회사 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다.

 

   제13조 (개인정보처리방침의 개정 및 고지)

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

 

  부칙

본 약관은 2023년 6월 5일부터 적용됩니다.

 

 

 

 

 

     위치기반 서비스 이용약관

 

 

위치기반 서비스는 씽씽U 회원에게 무선인터넷을 통한 회원의 변경되는 위치에 따른 특정정보를 제공하는 무선컨텐츠 서비스를 말합니다. 씽씽U는 회원이 사용하는 무선인터넷기기로 접속 할 경우 회원의 휴대폰 번호와 위치정보를 수집하고, 휴대폰 번호를 기반으로 위치 확인을 처리하여 앱 내의 서비스를 제공합니다. 

 

  제1조 (목적)

본 약관은 회원(본 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다)이 주식회사 씽씽U(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

  제2조 (약관의 효력 및 개정)

1.본 약관은 서비스를 신청한 회원 또는 개인위치정보 주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

2.회원이 온라인에서 본 약관의 '동의하기'버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 간주합니다.

3.회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 어플 내 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

4.회사는 필요하다고 인정되면 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당 기간 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(Eamil, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

5.회사가 전 항에 따라 회원에게 공지하거나 통지하면서 공지 또는 통지/공지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 거부 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

  제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법령 또는 회사가 정한 서비스의 운영정책 및 규칙 등(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 따르며, 개인정보 처리기준 및 보호조치 등에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

 

  제4조 (서비스 가입)

1.회사가 다음과 같은 경우 이용자의 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

  1)실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우

  2)회원 등록 사항을 누락하거나 잘못 기재하여 신청하는 경우

  3)기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 않았을 경우

 

  제5조 (서비스 해지)

회원이 서비스 이용을 해지하고자 할 경우 회원은 회사가 정한 소정의 절차(회사의 어플 내 공지사항 등을 통해 공지)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

 

  제6조 (서비스 내용)

1.서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간 이용가능을 원칙으로 하나, 회사의 업무 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수도 있으며 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이때 회사는 사전 혹은 사후에 이를 공지합니다.

2.회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반 서비스를 제공합니다.

  1)위치를 기반으로 한 출도착지 검색 및 탑승위치 제공

  2)위치를 기반으로 한 주변 검색 및 길안내

  3)위치를 기반으로 한 회사의 개인화 서비스 제공 및 광고 게재

  4)회원에게 배차된 택시위치 제공(택시기사용)

  5)회원에게 배정된 대리/탁송기사 위치 제공(대리/탁송기사용)

  6)회원에게 배정된 퀵기사 위치 제공(퀵기사용)

3.위치정보는 관련 기술의 발전에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.

 

  제7조 (서비스 이용요금)

1.회사가 제공하는 위치기반서비스는 기본적으로 무료입니다. 만약, 별도의 유료서비스의 경우 해당서비스에 명시된 요금을 지불하여야 합니다.

2.회사는 유료서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.

3.유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관련법령에 따릅니다.

4.회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.

5.무선서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 회원이 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

6.MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 회원이 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

 

  제8조 (서비스 이용의 제한 및 정지)

1.회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지없이 회원의 서비스 이용을 제한, 변경하거나 정지 혹은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1)서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우

  2)정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는경우

  3)타인의 명의, 정보 등을 이용하여 서비스에 가입했거나 타인의 개인정보를 도용한 경우

  4)서비스를 이용하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼치는 경우

  5)서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우

  6)서비스를 이용하여 법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 한 경우

  7)기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

  8)기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

2.회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지하며, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지합니다. 이 경우 회사는 서비스 변경 및 정지에 관한 책임을 지지 않습니다.

 

  제9조 (서비스의 내용변경 통지)

1.회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 전자적 형태(Email, SMS 등)의 방법을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

2.전항의 경우 불특정 다수인을 상태로 통지함에 있어서는 어플 내 서비스 등 기타 회사의 공지사항 페이지를 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 서비스 내에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(Email, SMS 등)로 개별통지 합니다.

 

  제10조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

1.회사는 서비스 제공을 위하여 회원의 위치정보를 이용할 수 있으며, 회원은 본 약관에 동의함으로서 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

2.회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니하며, 제3자에 제공하지 아니합니다.

3.회사는 서비스 제공 목적을 위하여 회원의 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 회원에게 제공받는자, 제공 일시 및 제공목적을 회원이 지정한 전자우편으로 통보합니다.

4.회사가 서비스 제공 목적을 위하여 회원의 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 내역과 목적은 다음과 같습니다.

  1)제공받는 자: 회사와 서비스 회원

  2)제공목적: 서비스 이용을 위해 매칭된 회원의 현재 위치 확인

5.회사는 다음의 경우 회원이 미리 요청한 경우에 한하여 회원이 지정한 이동전화 단말기 또는 이메일로 통보할 수 있습니다.

  1)개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

  2)회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

 

  제11조 (개인정보위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인자료의 보유)

1.회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 다른사업자 또는 이용 회원과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 기록시점으로부터 6개월간 보존합니다.

2.회사는 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인 자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

 

  제12조 (개인정보위치정보의 보유기간 및 이용기간)

회사는 회원의 개인위치정보를 이용한 경우 위치정보법 제16조 제2항의 규정에 의하여 기록 보존하여야 하는 위치정보이용 제공사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를 위치정보법 제23조에 따라 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성한 때 즉시 파기합니다.

 

  제13조 (회사의 의무)

1.회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

2.회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률 등 고객의 개인위치정보 이용ㆍ제공과 관련이 있는 법규를 준수합니다.

3.회사는 회원서비스를 보다 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보안내, 설문조사 등 회원 지향적인 마케팅을 수행하기 위해 이용계약 체결 시 수집한 회원의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다. 단, 회원의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 미리 당해 회원에게 동의를 받아야 하며, 이 경우 회원은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.

4.회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

  1)개인정보위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자,음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

  2)회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

 

  제14조 (회원의 의무)

1.회원은 서비스 이용을 위하여 회사가 개인위치정보를 수집하는데 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공ㆍ등록하여야하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 변경하여야 합니다.

2.회원은 위치정보수집 단말장치가 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며, 대상 단말기의 정상동작이 유지되지 않아 회사의 개인위치정보 수집에 지장이 발생한 경우에는 해당 대상 단말기의 보수, 교환 등의 처리를 신속히 행하여 원활한 서비스가 이루어지도록 합니다.

3.회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

  1)가입신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위

  2)타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

  3)타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

  4)공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

  5)서비스 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위

  6)서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위

  7)기타 불법적이거나 부당한 행위

4.회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.

 

  제15조 (회원의 권리)

1.회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치 정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치 정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

2.회원은 회사의 회원 개인위치정보의 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.

3.회원은 제1항, 제2항에 따라 개인위치정보 수집에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우 고객에 대한 회사의 각종 서비스 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.

4.회원은 회사에 대하여 다음 각 1호의 자료 등의 열람, 고지 또는 오류정정을 요구할 수 있습니다.

  1)회원에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

  2)회원의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

 

  제16조 (법정대리인의 권리)

1.회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제11조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.

2.회사는 14세 미만 회원의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우, 14세 미만 회원과 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

 

  제17조 (회사의 주소 및 연락처)

1.회사의 상호, 서비스 명칭, 주소, 전화번호는 다음과 같습니다.

  1)상호: 씽씽

  2)서비스 명칭: 씽씽U

  3)주소: 서울시 양천구 국회대로 252, 505호

  4)전화번호: 1588-5666

2.회사의 위치정보관리 책임자는 아래와 같습니다.

  1)성명: 강동수

  2)직위: 이사

  3)대표번호: 1588-5666

 

  제18조 (양도금지)

회원 및 회사는 회원의 서비스 가입에 따른 본 약관 상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

 

  제19조 (손해배상)

1.회원의 고의나 과실에 의해 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

2.고객의 불법행위나 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는경우 당해 불법행위 또는 약관 위반행위를 한자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

3.회사가 위치정보법 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위 혹은 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 고객의 손해에 대해 책임을 부담합니다.

 

  제20조 (면책사항)

1.회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

  1)천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

  2)서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제 3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

  3)회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

  4)제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의 과실이 없는 사유로 인한 경우

2.회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

 

  제21조 (분쟁의 조정 및 기타)

1.서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면, 회사는 분쟁의 해결을 위해 회원과 성실히 협의합니다.

2.제1항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않을 경우 회사와 회원 당사자는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

3.제2항에서 분쟁이 해결되지 않으면 회사와 회원 양 다사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

 부칙

본 약관은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다.